Cómo detectar qué procesos de una pyme merece la pena automatizar | CURO Group CURO GROUP · Pymes · IA aplicada Cómo detectar qué procesos de una pyme merece la pena automatizar Una guía práctica en español para convertir la investigación sobre inteligencia artificial en decisiones útiles, medibles y responsables. Por qué importa Automatizar no consiste en buscar tareas que una herramienta pueda ejecutar, sino en localizar cuellos de botella donde la tecnología produzca una mejora verificable. Empieza por observar el trabajo: qué dispara el proceso, qué datos necesita, qué pasos se repiten, dónde aparecen esperas, quién decide y cómo se reconoce un resultado correcto. La investigación sobre trabajo e IA invita a mirar tareas y flujos, no puestos completos. Erik Brynjolfsson insiste en que casi todos los empleos contienen tareas susceptibles de cambiar con IA, aunque muy pocos sean automatizables por completo. Para una pyme, esta distinción evita proyectos demasiado grandes y permite empezar por una unidad de trabajo concreta. “Cuando introducimos IA en un proceso, la pregunta crítica es si debe sustituir el juicio humano o apoyarlo.” Karim Lakhani · Harvard Business School Online.